МРЭО ГИБДД предоставляет госуслуги в режиме «одного окна»

МРЭО ГИБДД предоставляет госуслуги в режиме «одного окна»

МРЭО ГИБДД г. Георгиевск ГУ МВД России по Ставропольскому краю предоставляет государственные услуги по регистрации автомототранспортных средств и выдаче (замене) водительских удостоверений. Данные услуги предоставляются непрерывно в течение всего рабочего времени благодаря организации скользящего графика приема по принципу «одного окна».

Для предоставления государственных услуг по регистрации автотранспортных средств и прицепов к ним используется 19 полностью укомплектованных рабочих мест. В проведении экзаменов на право управления транспортными средствами используется 21 автоматизированное рабочее место.

С использованием средств массовой информации, официальных сайтов, информационных стендов и баннеров граждане информируются о возможных очередях в подразделении в определенные дни и часы. Непосредственно в местах предоставления государственных услуг, в залах оказания государственной услуги по регистрации автомототранспортных средств и выдачи водительских удостоверений размещены плакаты о преимуществах получения государственных услуг в электронной форме и отличии от получения традиционным способом.

Имеются телевизоры, на которых проигрываются информационные ролики, направленные на информирование граждан о преимуществах получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также профилактические ролики по безопасности дорожного движения. Одновременно каждые 15 минут посредством громкой связи, воспроизводится голосовое информирование аналогичного содержания.

На ноутбуке, находящемся в зале оказания государственной услуги по регистрации транспортных средств, обратившимся гражданам предоставлена возможность самостоятельно зарегистрироваться на едином портале государственных услуг.

Для оказания государственных услуг в МРЭО ГИБДД г. Георгиевск ГУ МВД России по Ставропольскому краю используется электронная система управления очередью, оборудованная устройствами звукового и визуального информирования заявителей. Совместно с «электронной очередью» применяется система звукового оповещения для вызова граждан, обратившихся в подразделение и при выдаче им документов.

Максимальное время ожидания в очереди составляет 12 минут. Среднее время ожидания 4 минуты. Среднее время обслуживания 3 минуты.

Для организации приема граждан по регистрации транспортных средств задействовано 8 сотрудников отдела.

В 2018 году в МРЭО ГИБДД г. Георгиевск ГУ МВД России по Ставропольскому краю, подано более 40 тысяч заявлений по регистрации транспортных средств, получения водительского удостоверения и приема квалификационного экзамена на право управления транспортными средствами, в том числе через Единый портал государственных услуг было подано более 30 тысяч заявлений

Пресс-служба Отдела МВД России по Георгиевскому городскому округу